Gigihnya Sang Agen Asuransi Itu

Siang itu telepon di meja ku berbunyi: “Pak Harry, Ada tamu ingin menemui Bapak” ujar security ditempatku bekerja. Tanpa banyak Tanya akupun turun ke bawah menemuinya. ternyata tamu itu adalah tetanggaku yang selama ini ku kenal sebagai agen asuransi. Awalnya aku tidak percaya kalau dia seorang agen, karena perawakannya yang sudah setengah baya, juga dengan penampilannya yang tidak mengikuti trend mode lagi. Karena selama ini menurutku sales atau agen asuransi itu biasanya wanita-wanita cantik atau Pria-pria keren.

Bapak Nano, anggaplah itu namanya. Akupun kemudian mengundangnya ngobrol diruang tamu sambil kusuguhkan secangkir teh hangat. Setelah ngobrol lama baru aku tahu kalau dia adalah pensiunan salah satu perusahaan asuransi BUMN, tepatnya di bagian inkaso. Karena kinerjanya bagus, dia diminta perusahaan tempatnya dulu untuk membantu mengejar target kantor cabang. “Ya beginilah pak, kalau sudah tua, dari mana lagi saya cari uang, keahlian dan pengetahuan saya hanya di asuransi saja” begitulah ujarnya dengan nada miris. Namun ketika mulai masuk sesi prospek (menawarkan produk asuransi) ia berkata dengan semangat yang menggebu-gebu seperti calon legislatif yang berkampanye saja.

Satu hal yang membuatku simpatik dengan pak nano ini adalah karena kegigihannya itu. “kemaren saya baru saja dapat tiga nasabah dari toserba di depan kantor bapak, sekarang saya datang lagi kesana, siapa tahu ada lagi yang berminat. Karena saya pikir dekat dengan kantor bapak, makanya saya mampir ke sini, siapa tahu dari kantor bapak saya bisa dapat tambahan nasabah”, ujarnya menjelaskan alasannya menjumpaiku. Setelah ngobrol lama dengannya akupun mendapat ilmu baru mengenai perencanaan keuangan masa depan, dengan berbagai macam produk asuransi yang disodorkannya kepadaku, wawasankupun semakin luas apalagi dalam bisnis asuransi.

Dalam pertemuan itu pak nano bercerita pengalaman serunya kepadaku: “dulu pernah saya memprospek seorang pedagang kaki lima, namun ia selalu tidak tertarik, dengan alasan uang makan saja pas-pasaan apalagi untuk bayar premi. Setelah saya jelaskan berulang-ulang akhirnya dia mau juga, malahan dia rela meminjam dari rentenir untuk membayar preminya, sekarang dia bisa mengantarkan  semua anaknya lulus sekolah” ujarnya dengan sangat bangga.

Dan yang  paling mengharukan lagi adalah ceritanya yang berikut ini: “dulu saya pernah memprospek seoarang bapak, namanya pak Maman, dia selalu bilang ga punya uang, apalagi anak-anakanya banyak dan butuh biaya untuk menghidupi keluarga, namun saya terus berkunjung kerumahnya, meski saya tahu dia tetap tidak akan mau bergabung, namun saya pikir hal yang utama adalah menjaga hubungan baik. Suatu saat saya berkunjung kerumah pak maman bertepatan dengan hari pernikahan anaknya. Setelah ngobrol lama dan menyantap hidangan maka saya selipkan sedikit mengenai produk asuransi, gayungpun bersambut, dia mengajak ku menghitung jumlah uang yang ada di kotak amplop yang diterimanya dari undangan yang datang, setelah itu dia menyuruhku membawa semuanya untuk dijadikan premi. Saat itu air mata saya langsung menetes sendirinya. Perjuanganku akhirnya berhasil, dan dihargai sebesar uang pernikahan anakknya”. Mendengar cerita itu, aku pun terdiam dengan sendirinya.

Dari cerita-ceritanya itu, saya menyadari bahwa banyak sisi humanis yang ada dalam dunia bisnis, bisnis tidak hanya sekedar uang, uang, dan uang. Terkadang dalam bisnis yang ada di benak kita adalah keuntungan, namun dari sini saya belajar bahwa pengalaman hidup adalah kunci utama dalam kesuksesan. Karena pengalaman itu sendirinlah yang menjadi pelajaran buat kita.

Tanpa banyak pikir panjang, aku pun meminta pak nano untuk meninggalkan beberapa brosur penawaran asuransi, “biar saya saja pak yang menawari kepada rekan-rekan saya di kantor ini. Nanti kalau ada yang berminat, saya datang ke rumah bapak” demikian ujarku dengan nada simpatik.